在世界许多地区均被发现掺杂了许多伪造碳粉。其中包括有T-1710，T-1550和T-2060。因而也发现有些代理商和用户可能在毫不知情的情况下销售或使用这些伪造碳粉。由于这种现象日趋严重，经销商和用户在销售或使用碳粉时应留心注意。伪造碳粉在以往很容易被识别，但是近来出现的伪造商品则与正牌原装碳粉越来越相似，因而难辩其真伪。所以我们希望您多加留意。
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所发现的伪造商品样品：
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用户的信赖和忠实是东芝成功的关键：
为了保证东芝复印机的最佳质量和性能，请使用东芝正牌碳粉。东芝正牌碳粉都是按照严格的产品规格生产的，因此可以保证高水平的影象质量。如果您使用的是仿制品的话，则可能会出现碳粉消耗过多、影象质量低劣和机器故障等情况。
由于所发现的仿制品在外观上与正牌碳粉非常相似，用户容易被误导而偏信这些仿制碳粉的性能。这可能会使用户误认为是东芝产品质量问题而失去对东芝的信任。因此在经销碳粉时我们应该充分留心识别，不要放过任何一个伪造碳粉。
东芝正牌碳粉一览：
如何识别伪造碳粉？
下述几点有助您识别东芝正牌碳粉与伪造碳粉：
压印——所有大致正牌碳粉的表面都压印着"Toshiba Original Toner"（东芝原装碳粉）字样。在伪造碳粉中，有些有同样的压印，有些则没有。此外，有些伪造碳粉上的字体比正牌碳粉上的字体长，因此您需要注意这些细节。
批号——有东芝正牌碳粉都有一个压印上去的批号。很显然，没有批号的碳粉都是伪造产品。有些伪造商品上有批号，但是批号的字体、尺寸和排版方式则与正牌碳粉不同。
盖子连接方法——东芝正牌碳粉采用的是旋转熔接法连接的，而我们发现的伪造商品则采用的是胶粘。如果您仔细看一下盖子和连接区的话，您常常会看到盖子胶接不整洁，连接部与盖底不平。
标识形状——东芝正牌碳粉的标识形状非常特别。有些伪造碳粉的标识的形状和字体则与正牌碳粉不同。
标签厚度——东芝正牌碳粉的标签都有一定的厚度和质地。伪造商品的标签厚度不一，但是通常比正牌碳粉的标签要厚，而且标签的质地也不同。在检查碳粉时请注意这一点。
东芝实验室分析结果 |
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伪劣产品之监管——在销售碳粉时务请小心确认货物属于正牌商品。因售卖伪造产品属违法行为。伪劣产品对市场造成极为严重的打击，在美国，每年都有超过相当于200亿元的损失。正因伪劣产品的数量仍在日益增加，东芝产品亦面临着相同的问题。所有这些因素不仅导致销售量下降，还令东芝品牌之形象严重受损。那些以往对东芝品牌质量存有良好印象的用户，在使用了这些伪劣产品后，也因此对东芝产品丧失了信心。
