大型会议会展企业全新彩机文印升级租赁案例|广州白云国际会议中心有限公司 6 年合作纪实
一、低价导向采购模式埋下的文印隐患
广州白云国际会议中心部门架构繁杂,内部文印设备前期选型一味压低采购租赁成本,整体方案优先选择低价路线。前期投入使用一批二手柯美复印机,并且长期搭配非原装代用耗材开展日常输出。
随着使用周期拉长,设备老化问题集中爆发。机器频繁发生漏粉故障,打印稿件布满底灰,黑白文稿字迹发虚、彩色图文色彩失真。作为对外接待、会务材料输出的重要窗口,劣质打印成品直接影响对外文件观感。高频次故障报修也打乱各部门日常办公节奏,维修占用大量工作时间,会务资料、对外公文的输出效率得不到保障,低价方案的隐性问题逐步凸显。
二、整机替换 + 全链路运维服务落地实施
没有在原有老旧二手机上做维修修补的保守处理,我方直接采用整机更新的思路,全部淘汰故障频发的二手设备,结合多部门分散办公的现实条件,输出整套全新富士施乐彩色复印机租赁运营方案。
全部设备统一使用原厂耗材,从根源杜绝代用耗材带来的漏粉、底灰等质量缺陷。租赁服务不止提供硬件设备,同时纳入周期性上门保养,建立专属多对一售后对接群,客户各部门遇到设备异常,可以直接在群内反馈,工程师快速到场排障。
全新富士施乐彩色复合机硬件性能稳定,黑白文档文字锐利干净,彩色会务宣传图片、方案资料色彩还原度高,彻底解决漏粉顽疾。把设备保养、耗材供给、故障抢修全部打包进租赁服务内,让客户各部门只需要专注文件输出,不用再消耗精力周旋设备维修、耗材品质问题。
三、项目落地成果
双方达成长达 6 年的长期租赁合作,整体落地共计 20 台全新富士施乐彩色复印机。 原有二手柯美设备全部完成淘汰替换,告别代用劣质耗材带来的漏粉、底灰、画质差等一系列问题;多对一售后群 + 定期保养机制落地,设备故障频次大幅下降;会务资料、对外公文输出品质得到显著提升,保障会议中心各类对外材料的输出形象,减少故障维修对办公流程的干扰。
四、方案核心收益
1、彻底解决硬件与耗材带来的打印质量缺陷:淘汰二手机与代用耗材,全新原厂整机配套原装耗材,根治漏粉、底灰问题,对外文件输出品质提档升级。2、降低故障频次,减少无效维修耗时:新机配合标准化定期保养,设备故障率明显下降,缓解反复报修维修对部门工作的干扰。
3、多对一专属售后群高效协同:多部门诉求统一归集至服务群,需求快速响应,不用各部门单独对接维修人员。
4、适配会展对外形象需求:稳定高清的黑白、彩色输出,匹配会议中心对外会务、商务接待的形象定位,6 年长期合作保障文印体系持续稳定运行。
五、适用行业
会议会展中心、文旅场馆、酒店集团、对外接待窗口型企业,部门众多,对外文件、宣传资料输出量大,曾经使用二手机、代用耗材饱受漏粉底灰故障困扰的企事业单位。会展中心复印机租赁,二手复印机漏粉改造,富士施乐全新彩机租赁,酒店会议中心文印托管,代用耗材打印底灰解决方案,广州大型企业复印机租赁